知っておくべきことが必要な返品および払い戻しポリシー

オンラインショッピングは確かに楽しいことです。利便性と使いやすさで、誰でも簡単に外に出ることなく欲しいものを買い物することができます。

しかし、オンラインショッピングは時々あなたに間違ったアイテムを与えるかもしれません。その場合、注文していない製品を返品するために、いくつかのプロセスを経なければならない場合があります。ラディア社のリターンポリシーを知ることによって、あなたはこの不幸なことがあなたに起こったら、あなたが何ができるかを導かれます。

知っておくべき重要な事柄を次に示します。

お 問い合わせ

ご注文の変更、キャンセル、払い戻しを計画する場合は、お気軽にお電話ください。また、ご注文のわずかな詳細を変更する必要がある場合はいつでもお知らせください。

お客様の状況が前述のいずれかである場合、以下の詳細を通じて当社に連絡することができます。

• 差出人住所: 135-0061

豊洲レジデンスD 340、3-5-3 豊洲、江東区、東京

(株式会社ラディア・リターン部)

• 連絡先番号: 03-6712-8788
• カスタマーサポート番号: 0120-954-958
• メールアドレス: support@princess-under.com

製品返品および交換

間違ったアイテムを受け取りましたか?さて、あなたはそれを私たちに置き換えるオプションを持っているか、それを返してあなたの口座にあなたのお金を払い戻してもらうかもしれません。

出荷後8日以内に間違った商品や別の製品を手に入れた場合は、すぐにお問い合わせください。その呼び出しを通じて手続き全体についてご連絡いたしますので、ご協力ください。

ただし、返品や変更ができなくなった場合があります。次のような場合があります。 

• 一度開かれた、または使用された製品
• お客様が傷を負ったり破損したりした製品
• 返品または交換の受入期間を過ぎた製品
• 製品が元の梱包に含まれる状態でなくなった場合、または請求書が見つからない場合
• 破損または誤ったアイテム以外のアイテム

返品の費用は、当社が全てお受け取りいたしますのでご注意ください。それで、私たちは謙虚にあなたが私たちの帰住所に私たちの製品を送り返すように要求します。また、すでに当社に請求される配送時の現金の支払いオプションを選択することもできます。

製品を交換することを選択した場合は、同じ週内にあなたの玄関の前にあなたの注文されたアイテムを期待するかもしれません。

払い戻し

交換される代わりに商品を払い戻したいと判断したら、お金を返すことができる場所まで銀行の詳細についてもお尋ねします。

商品を受け取り、返金リクエストが承認されると、銀行口座に正確な金額が記載されます。ほとんどの場合、2〜3回の銀行日以内にあなたのお金を期待することができます。